花七千元买了一款神舟笔记本电脑,回家却发现电脑的核心部件并非神舟电脑所宣传的Intel公司真正的“迅驰”产品,一次换机后再次遭遇宣传欺诈,愤怒至极的孟先生将神舟电脑告上了法庭,并称拒绝神舟提出的一切妥协条件,决心一告到底…[详细]

  
神舟电脑真假迅驰案开庭
 11月7日,一起诉讼在长沙市芙蓉区法院开庭审理。这桩平常的消费者状告厂家的民事诉讼,因为被告方为国内知名电脑生产商深圳神舟电脑公司而引人注目。“神舟电脑可能最觉得冤而又说不出口的是,他们也许并不是第一个,而且肯定不是唯一一家这么干的,却被推上了法庭。”业内人士如此评述。[详细]
□“真正的迅驰二代笔记本”是假的
  今年1月24日,孟先生在西安神舟电脑和平门专卖店购得神舟承运B740S笔记本一台,价格6399元。回家后,他发现这款笔记本键盘严重松动,只好第二天又坐车到了西安的专卖店,在加价600元后,孟先生获准换得了一台贴有“迅驰蝴蝶标签”的神舟承运B740G笔记本。
  令孟先生想不到的事发生了:他换得的这款被称为“真正的迅驰二代笔记本”并非迅驰的产品…[详细][评论]
□官方测试软件测出电脑硬件与宣传不符

  “在换机之前,我已经通过上网了解了这款B740G,专卖店的神舟宣传彩页上也明确标示此机为‘SONOMA平台’(SONOMA平台亦即迅驰平台),神舟官方网站在承运B740G的产品信息网页中明确写道:‘全新英特尔SONOMA概念的完美应用。’孟先生说,“当我从Intel官方网站下载的测试程序测试此机时,发现迅驰移动计算技术的要求的三个必备组件CPU、芯片组、无线网卡中的后两项芯片组、无线网卡两项总不能通过测试。”
  后来用电脑硬件检测软件EVEREST检查此机,发现其芯片组和无线网卡分别是Intel 910GML和Marvell Libertas 802.11g/b ,与购机时网页中所宣传之Intel915GM芯片组、Intel2200 802.11b/g无线网卡严重不符。 [详细][评论]

□各方反应
●消费者孟先生
   神舟公司不仅用网页等广告手段进行虚假宣传,而且冒用Intel迅驰标签,损害Intel公司利益,同时恶劣地欺骗了消费者。“如果我对这个不懂,没有进行检测,是不是就这样过去了呢?!是不是现在还有许多消费者不知情呢?所以我会以告到底!”
●英特尔公司
   此既非该Sonoma产品,亦非真正的迅驰产品。(录音纪录
●神舟电脑西安分公司
   ◇神舟电脑西安和平门专卖店店长朱小姐:“客户是从宣传单上看到相关介绍的,但是宣传往往会先于产品,所以会出现这种情况。孟先生找过我们,我们也给客户提出了换部件或者换机子,或者退货的条件,但是孟先生很固执。”

  ◇神舟电脑西安分公司销售部的业务经理陈先生:“对此事并不了解,需要进一步调查。”

 

迅驰案开庭 宣传失实属代理商责任?
   辩护律师态度坚决地表示,迅驰蝴蝶标签绝非神舟公司所帖,笔记本在出厂时开机画面中也没有设定迅驰蝴蝶标签的画面,出现这些问题,纯属个人行为,是消费者自己或者销售渠道帖上的标签,设定的开机画面。他说,关于中关村在线网站上的W740T笔记本宣传文章完全是在没有经过神舟公司批准的情况下写的,文章中的新闻图片不是神舟公司提供的笔记本型号,所以文章中的图片是其它型号笔记本的图片做W740T的新闻图片。另外,李同学收集到的产品宣传传单并非神舟公司印制,所以上面的宣传失实属于代理商的失误,不由神舟公司承担责任。 [详细]
神舟公司:“迅驰”标签不是我们贴的!

  神舟公司明确表态:神舟承运W740T笔记本在生产和销售过程中,均未粘贴INTEL公司的“迅驰”标志。 原传真件部分内容如下: 关于消费者投诉调查的复函 我司生产销售的神舟承运W740T笔记本电脑,具有无线上网功能,但我司在生产和销售过程中,均未粘贴英特尔公司的“迅驰”标识。至于该消费者声称的电脑上所粘贴“迅驰”标识从何而来,我司不得而知,也不知其意欲何为。[评论]

消费者的怒吼:我们是上帝还是孙子?

  ◇并不是我们要故意为难神舟公司,也不是我们和国产品牌过不去,一定要找出毛病。而是我们觉得神舟在此事上的态度有问题,“消费者究竟是上帝还是孙子?”恐怕每个人心中都有不同答案。可神舟公司为什么一再否认没有在“神舟W740T”笔记本上使用迅驰宣传一事呢?[评论]
  ◇既然神舟公司没有使用迅驰宣传,那么这些粘贴在笔记本上的迅驰标签和开机BIOS自检的迅驰标识是如何来的呢?是长沙的代理商所为?还是某个人的行为?到底哪些人有能力做到这点呢? [评论]
  ◇神舟公司这段时间内一直没有和他联系如何解决问题,湖南几家参与报道此事的媒体也没有得到神舟公司如何解决此问题的只言片语,李同学全权委托的刘建国律师发给神舟公司的律师函也没有任何回音。 难道置之不理就能把事情大事化小、小事化无? [评论]

价格下来了 但你敢买么?
  在以往,品牌电脑对于普通消费者来说,万元左右的价格往往使他们望而兴叹。虽说品牌电脑有质量保障、产品大全好,但从价格上相比起来,人们更多地是选择经济实惠、能够进行个性化选择的兼容机。但随着品牌电脑价格的“大跳水”,品牌电脑不再遥不可及,消费者在欢呼雀跃之际,是否想过这种低价的电脑能让消费者放心吗? [评论]
品牌电脑陷阱大全
●低价高规——其实有“鬼”

  品牌PC的大代理商一般都销售货真价实的产品,而一些小商家则正好相反,这些小商家可能会通过对品牌PC内部的某些配件进行更换,将劣质产品装到机器中,而原装产品则以高价出售,然后可以通过更便宜的价格将改装后的品牌PC卖给用户,这看来在价格上似乎很有吸引力,因为配置一样,但价格更便宜,而你万万没想到的是,芯片级是一样,但品质已经经过缩水了,因此,如果两家公司给出的配置规格由于,但价格有明显差异,绝对不可以盲目认为低价就好,你要需要看内部配件是否有什么“猫腻”存在。 [全文][评论]

●隐瞒调价——骗取差额

  品牌机真正做到了“明码实价”,具体到一个品牌,什么型号卖什么价格(报价),在每家门市都是统一的,成交价的波动也是很小的。在品牌机门市,往往都备有标明了各款产品的价格和配置的宣传单,让消费者一目了然。可就是这个“最可信”的宣传单上会出现一些让消费者防不胜防的问题。宣传单上并没有注明日期,这就让一些利益熏心的商家有机可乘了。品牌机的调价不如配件频繁,但一年中还是会变好几次,或者价格不变,配置升级。如果消费者在8月去买电脑,店员拿一张去年12月的宣传单给消费者看,后果就可想而知了。 [全文][评论]

●窝藏赠品——强词夺理

  有不少消费者在买之前,并没有经过全面的调查和咨询,因此对赠品的情况缺乏了解,更何况赠品变得比价格快得多。如果商家不称职,该给的赠品自己“吞”了,消费者也是很受伤的。另外,就算消费者知道有赠品,一些商家也会想出各种手段来搪塞,比如一口咬定“送完了”什么的。同时,有的赠品是需要一定的金额来换的,比如加99元送128M MP3,如果店员私自把这个价格改成199,甚至把MP3换成64M的,都能瞒住一部分“大意”的消费者。[全文][评论]

●基本信息——能省则省

  在促销阶段,品牌机商家一般会在配置上迷惑用户,最常见的就是省略电脑配置的一些基本重要信息参数,比如在配置表里填写诸如“17英寸液晶”这样的字眼,同样是17英寸液晶显示器,因为品牌和规格不同,价格差别能达到数百元甚至上千元,使用起来的效果也大不一样。处理器、显卡、主板等产品也存在同样的现象,尤其是显卡是最大的“肥肉”,比如大部分都在配置表里填写诸如“集成高性能显卡”的字样,消费者很容易陷入商家的圈套。[全文][评论]

神舟电脑公司宣传的承运B740G笔记本基本参数

处理器品牌 INTEL
处理器类型 Intel Pentium M
处理器主频 1733 MHz
二级缓存(KB) 2048 KB
笔记本芯片组 Intel 915GM
系统总线频率 533MHz
内存类型 DDR2
标准内存容量(MB) 512 MB
最大支持内存(MB) 2048 MB
硬盘容量(GB) 60 GB
光驱类型 COMBO
显示屏尺寸(英寸) 15 英寸
显卡芯片 内部集成
内置音箱 有
网卡 10/100M以太网卡
MODEM 56K
无线网卡 Intel 2200 无线网卡

●迅驰Sonoma技术解密

  Sonoma由新一代Pentium-M处理器(开发代号Dothan)、915M系列主板芯片组(开发代号为Alviso)和802.11b/g双频无线网卡(开发代号Calexico2)三大部件组成。而其他诸如SATA接口硬盘、DDR2-533内存、Intel2200BG无线网卡也是这个平台的先进之处。   

  Intel早在04年9月就要发布基于Sonoma平台的迅驰Ⅱ笔记本,但是由于遇到技术研发上的困难,迟迟不能发布。为了挽救低弥的市场状况,Intel将Dothan核心的处理器先推向了市场,但是依然是基于配合老一代迅驰的855芯片组,在实际的性能提升上并不明显,只有5%左右的提升,所以,单独有一颗Dothan的核心,并不代表在性能上相对于迅驰I有着显著的优势。而这次的Sonoma核心笔记本,将基于新一代迅驰的915芯片组,成为真正的迅驰笔记本。…[详细]

●选购品牌电脑三步曲

一、基础篇

  作为品牌电脑的招牌之一,我们在拿到一张电脑的配置单后,往往第一项就会注明处理器的型号与频率,而且销售人员都会先介绍:“这台机器装配的是奔腾最新的处理器……”,可见处理器在电脑里的重要性。那么,处理器又是什么呢?处理器又名CPU,是计算机最重要的核心部件,它就好比是我们的大脑,一切的数据运算都要经过它来处理,比如监控显卡的3D运算或数据传输等。现如今的CPU 厂商主要分为两大家,一家是英特尔(Intel)处理器,它又分为奔腾(Pentium)与赛扬(Celeron)两个系列。…[详细]

二、调查篇

  大家在购买任何产品之前除了要了解产品的相关信息,其品牌的名气也是大家所选购产品的重要依据。一家好的企业不仅可以有产品品质的保证,今后的产品售后服务也会有保障的。我们认识一个厂商,除了观看其电视广告与媒体宣传,最直接的就是通过身边的亲戚、朋友、同事或熟人购买后的介绍了。一个好的商家必定会流下一个好的口碑,然则相反。…[详细]

三:推荐篇

  一台电脑的性能高低,不是只看某个部件的强弱,而是需要综合在一起来看。DIY用户为何乐忠于自己选择不同的配置来组装电脑,而且他们对品牌电脑又是那么的“不屑”呢,原因很简单,因为他们所注重的就是整台电脑的性价比,而购买品牌电脑的用户也应多注意一下所看重电脑的性价比。[详细]